Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2025
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Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda del modo in cui interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Quali informazioni personali raccogliamo
I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
- Informazioni sull’ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni sull’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate ai fini della sicurezza dell’account.
- Informazioni per l’assistenza clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni. Puoi scegliere di non fornirle, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo
Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tale scopo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla tua connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terzi
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Le aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri gestori di pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio dati dell’account bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito e indirizzo di fatturazione) al fine di elaborare i pagamenti e soddisfare i tuoi ordini.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle email che inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o i terzi con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, SDK, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Consulta anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire i Servizi al fine di adempiere al contratto con te, tra cui l’elaborazione dei pagamenti, il soddisfacimento degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli scambi o ad altre transazioni, la creazione e la gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione e la facilitazione dei resi e degli scambi.
- Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, tra cui l’invio di comunicazioni di marketing via email, SMS o altri canali e la visualizzazione di annunci relativi ai prodotti e servizi disponibili sul nostro Sito.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali o dannose.
- Comunicazione con i clienti e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.
Cookie
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Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, ricordare le tue azioni e preferenze e realizzare analisi al fine di comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi.
Come divulghiamo le tue informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
- Prestatori di servizi che svolgono attività per nostro conto (come gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi, assistenza clienti, soddisfacimento degli ordini e spedizione).
- Partner commerciali e di marketing per la fornitura di servizi e pubblicità.
- Società affiliate del nostro gruppo societario.
- Autorità legali, quando richiesto per conformarci alla legge applicabile o per proteggere i nostri diritti e servizi.
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito può contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link verso siti non affiliati a noi, dovresti consultare le loro informative sulla privacy e i loro termini.
Dati dei minori
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Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere determinati diritti in merito alle tue informazioni personali.
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- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla rettifica
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opporsi a determinati utilizzi dei dati
- Diritto di limitare il trattamento
- Diritto di revocare il consenso
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